Вкладчики УБРиР довольны обслуживанием

Клиенты оценивают работу специалистов на «пятерку»

Подавляющее большинство клиентов Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) довольны качеством обслуживания при оформлении вкладных продуктов. Так, по результатам телефонного опроса, проводимого аналитическими службами банка, 81% от всех опрошенных клиентов, оформивших вклады банка в августе 2014 года, оценили работу специалистов на максимально высокую оценку — 5 баллов. Средняя оценка в целом по банку составила 4,8 балла. Исследование проводилось во всех регионах присутствия банка.

УБРиР занимается системным сбором обратной связи от клиентов с помощью телефонных опросов с 2011 года. Специалисты анализируют полученную информацию и на ее основе разрабатывают рекомендации по повышению качества сервиса для каждой точки продаж. Результатом этой работы является постоянный рост оценок, которые клиенты ставят банку за обслуживание.

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Мнение авторов статей может не совпадать с позицией редакции.

Система Orphus Обнаружили орфографическую ошибку? Выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter






Комментарии посетителей сайта являются исключительно их личным мнением и могут не совпадать с мнением редакции.

  1. Аватар Skalex:

    и нечего пугаться той новости, которую все услышали (о ликвидации ваших вкладов). А если боитесь, то храните мани дома под своей подушкой.

  2. Аватар Александр:

    Дыма без огня не бывает 8) Самое выгодное капиталовлажение это покупка квартиры.

  3. Аватар 13:
    194949 wrote:

    и нечего пугаться той новости, которую все услышали (о ликвидации ваших вкладов). А если боитесь, то храните мани дома под своей подушкой.

    Спасибо, Skalex, завтра же продам квартиру, честь и почку, а деньги отнесу в банк.

  4. DAIMANN DAIMANN:
    59998 wrote:

    храните мани дома под своей подушкой.

    Вообще нефиг хранить, тратить надо smile , хранить деньги?!! — это для дураков laugh .

  5. DAIMANN DAIMANN:
    59998 wrote:

    Самое выгодное капиталовлажение это покупка квартиры.

    Че за бред? 😐 Где уверенность, что завтра они будут стоить столько же?

  6. Аватар Pehckin:
    194988 wrote:

    194949 wrote:

    и нечего пугаться той новости, которую все услышали (о ликвидации ваших вкладов). А если боитесь, то храните мани дома под своей подушкой.

    Спасибо, Skalex, завтра же продам квартиру, честь и почку, а деньги отнесу в банк.[/quote]

    13й , мне лучше принеси. laugh все равно в одну каску пойдешь в разведку, не вернешься. smile

  7. Аватар zliukeevna:
    59998 wrote:

    Спасибо, Skalex, завтра же продам квартиру, честь и почку, а деньги отнесу в банк.

    Честь не купят. Не востребна она нынче *CRAZY*

    59998 wrote:

    Вообще нефиг хранить, тратить надо smile , хранить деньги?!! — это для дураков laugh .

    И куда их девать если потребности ниже заработанного ?

  8. Аватар bobin robin:

    мы это уже проходили

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.