следующая тема »

[Radiacij]

Прочитала тему про мебельный, сама с хамством продавцов сталкивалась  . Что народ думает по этому поводу? 

[}{AM]

"Мебельный",т.е. нынешняя "Монетка"-это вобще отдельная страна! Видимо,всё "руководство" именно этой точки-выходцы из мест лишения свободы или попросту-гопота! Квалификация кассиров-нулевая! Позавчерашний пример,т.е.16.11.09,примерно половина 11-го вечера,очередь в ОДНУ кассу из минимум 4-х!Потому что остальные три тупо пустые.И вот в это время "летит" кассовый аппарат-печатает какую то хрень и сигнализирует об ошибке на дисплее вида "ошибка номер фиг знает какая....".Деффачка за кассой,видя этот полный аут нет чтобы перезапустить кассовый аппарат и хотя бы что-то предпринять,начинает вирищать какого-то кадра "Чёёёёёёё деелать".Очередь увеличивается,недовольство растёт.
Я предложил "давайте вы нас отпустите на другой кассе".Ответ: самый умный штоли?
ну я удивился так (как в аське смайлик с выпучеными глазами  ),после чего ответил соответсвующе .
Тут же началась какая-то непонятная разборка со мной,предложения "а не пошёл бы ты в...другой магазин"....вместо того,чтобы предпринять меры по обслуживанию покупателей!
Я за словом в карман не полезу,так что сказал всё что думал (ну такой вот я не воспитанный бываю ).
Тут же прибежал охранник с вопрошающим взглядом "кого тут порвать как тузик грелку"? .
На что я, предвидя развитие конфликта,опередив события и классически поинтересовавшись "чё самый борзой?"  предложил позвонить на личный телефон начальника охраны "Монетки",Н-Тагил,к которым и относятся наши "Монетки",назвав его полное имя.Охранник занял выжидательную позицию, очередь гудит,деффки кучей прыгают возле ОДНОЙ!!!!! кассы. Вобщем, я думаю, у них и остальные не работают .
Пришёл какой-то мальчуганчик и каким-то шаманством заставил печатать чеки эту адскую машинку....
Примерно 10 минут мышиной возни и порча нервов....
Кстати,тем,кого "достают",естественно не заслужено охранники "Монетки",вот майл начальника СБ:sbnt@monetka.ru

[Radiacij]

Да. Монетка это вообще что-то с чем-то. Но а как на счет хамства в мебельных магазинах?

[Denis]

"Мебельный",т.е. нынешняя "Монетка"-это вобще отдельная страна

Автор топика имел ввиду мебельный магазин, а не Мебельный

ссылка на статью

[bash]

И вот в это время "летит" кассовый аппарат-печатает какую то хрень и сигнализирует об ошибке на дисплее вида "ошибка номер фиг знает какая...."

У них там, похоже, это уже - традиция.  Сам недавно наблюдал подобные "танцы" вокруг кассы с "экраном смерти". Кассир ее даже выключить не знала как - так и пищал комп, пока "мальчик" не пришел...

[fone]

Продавец должен быть вежливым, и обращать на нас внимание
тоже люди, и точно такие-же, кстати, как и окружающая их толпа в настоящем течении времени. Элементарного уважения снискать проблема, и какая нафиг разница, продавец он (она) или покупатель?!.....

[aemaeth]

Они живут на мои деньги. Если я пришел в магазин с намерением что-либо приобрести они должны выказывать всяческий почёт и уважение. Это их работа...

[Коловрат]

Продавец должен отпустить товар покупателю по установленной владельцем магазина цене. Больше продавец никому ничего не должен. Хотите улыбок - идите в цирк.

[aemaeth]

Тогда остаётся продавать.

[Коловрат]

Продавец должен отпустить товар покупателю по установленной владельцем магазина цене. Больше продавец никому ничего не должен. Хотите улыбок - идите в цирк.

что то не вижу возмущений  все согласны? вот и славно. а какие тогда проблемы? в чём загвоздка?

[zliuka]

Нам улыбаться не надо, но и хамить и посылать тож не нать.Зашла в полуфабрикаты возле треста,спросила куринные пельмени а продавец мне в ответ:-У нас их нет ,идите в "Элику" и еште их тухлые пельмени! Я ответила что сама знаю куда ходить и мне не надо указывать направление . Больше я туда не хожу,неприятно видеть лицо этого продавца. Подозреваю что я не одна такая.

[Коловрат]

zliuka, вообще то для таких случаев предусмотрены "книги жалоб и предложений".. Хотя иногда можно понять и продавцов - работать приходится с большим количеством людей, причём разных - от школоты до пенсов, страдающих маразмом. и те и те (да и многие из тех, кто между ними) могут "капать на мозги" с лёгкостью. отсюда и нервы.

[zliuka]

Дак продавцы и срывались бы на тех кто их достал, а то получается позднее зажигание-срываются на не виновных

[Denis]

а то получается позднее зажигание-срываются на не виновных

эффект "последней капли в переполненной чаше" 

[Коловрат]

Дак продавцы и срывались бы на тех кто их достал, а то получается позднее зажигание-срываются на не виновных

Дело в том, что продавцам вообще нельзя срываться, иначе могут попасть жёстко. Они это понимают и терпят. но иногда не получается дотерпеть до конца рабочей смены и [с кем не бывает] срываются. А по несчастливой случайности на месте "пострадавших" оказывается Radiacij, }{AM, или ты, zliuka, или кто то другой - не важно... Но опять же "продавец продавцу - рознь" и надо понимать, что не все продавцы грубят постоянно. Может и впрямь выдался неудачный день...
Хотя, не спорю, есть хамовитые личности среди продавцов [а в какой профессии их нет?].