/фото из архива КЧ
Мужчина, проживающий вместе со своей семьей в поселке Ис, признается, что с подобным хамством столкнулся впервые и говорит, что не оставит подобное поведение качканарского медика безнаказанным. Помимо обращения в независимую местную газету «Четверг», он также написал заявление в прокуратуру.
В августе в семье Мамаевых произошло долгожданное пополнение — в роддоме Нижней Туры родилась их первенец Сашенька. Роды были очень тяжелые, рассказывает глава семьи, поэтому во время выписки родители получили от медиков наставление — систематически посещать врача-невролога. Территориально поселок Ис закреплен за городом Нижняя Тура, и супруги Мамаевы должны были посещать туринскую детскую поликлинику. Однако, говорит Александр, в настоящее время местный педиатр-невролог находится на учебе, которая продлится еще два месяца.
— Врач-невролог — это достаточно узкая квалификация. У нас на Ису есть медпункт, однако такого специалиста там нет. Мы не стали ждать возвращения педиатра Нижней Туры с учебы, решили не рисковать здоровьем нашей дочери, и именно поэтому записались на прием в качканарскую детскую поликлинику.
22 сентября Мамаевы позвонили в регистратуру и записались на прием к врачу. На следующий день, 23 сентября, они в полном составе — папа, мама и новорожденная малышка, отправились в наш город для того, чтобы обследовать ребенка.
— Врач Галина Николаевна, к которой нас записали на прием, узнав, что мы приехали с Иса, начала кричать на нас и неадекватно себя вести. Она отказалась даже взглянуть на ребенка, сказав, чтобы мы ехали в Екатеринбург. Свой отказ она аргументировала тем, что мы не качканарские. Терапевт дословно сказала: «Как же меня достали эти исовские», — глава семьи Александр, рассказывая историю, в которую попала их семья, до сих пор не может сдержать волнения. — Я не понимаю, почему с нами так по-хамски поступили. Да, мы приехали с поселка Ис, но неужели там не люди проживают? У моего ребенка есть полис обязательного медицинского страхования, у нас с женой есть паспорта, но несмотря на это нас все равно выдворили из кабинета. Буквально двери перед нашим носом закрывали, не давая пройти внутрь.
Александр Мамаев рассказывает, что в надежде обследовать ребенка, они попытались с супругой Натальей надавить на жалость и, обращаясь к качканарскому медику, упомянули про клятву Гиппократа.
— На что врач нам ответила, мол, она эту клятву давала еще в Советском союзе, а не сейчас. Это ее слова, представляете?
С момента посещения качканарской детской поликлиники прошло около недели, однако, по словам семьи Мамаевых, их новорожденная дочь Саша все еще не побывала на приеме у врача-невролога. В поселке Ис нет врача с подобной специализацией, медик Нижней Туры находится на учебе, в Качканаре их отказались принять, а ехать в Екатеринбург супруги опасаются — малышке всего месяц, кто знает, как она перенесет дорогу.
Ситуацию, когда врач детской поликлиники отказалась принять новорожденную девочку из поселка Ис, главврач городской больницы Лилия Ворончихина считает правильной.
— Плановый больной должен предварительно записываться или брать талон в регистратуре. Почему мы должны всех с улицы принимать планово и вне очереди, тем более не наших жителей? Вот по неотложке мы всех принимаем, независимо от места жительства. В случае с семьей Мамаевых никакой экстренности не было, — прокомментировала Лилия Юрьевна.
Тот факт, что родители девочки накануне созвонились с дет.поликлиникой и, по их словам, записались на прием по телефону, главный врач подвергает сомнению.
— Детский невролог принимает по записи. При этом записываются-то ведь не накануне, а в течение двух недель до даты приема. Спрос на врача этой специализации у нас очень большой. Тем более, эта семья территориально принадлежит не к нашему городу, а к Нижней Туре, мы вообще не должны принимать их планово. У нас специалистов для своих не хватает, так давайте мы сейчас всю Россию возьмем.
Жители соседних городов, по информации главного врача ЦГБ, систематически обращаются к качканарским врачам.
— Неотложка принимается на любом уровне без разговоров, даже без наличия полиса. Бывает, мы и иностранцев принимаем.
Елена Ходырева