Причины — разные, от халатности коммунальщиков до безалаберности жителей
Так, по адресу 6а-16 коммунальщики забыли открыть задвижку, поэтому тепло появилось на неделю позже, чем предполагалось. Еще по одному адресу, 11-9, отопления нет до сих пор. По словам жительницы одной из квартир Екатерины, несколько раз она оставляла заявку в 05, но ситуация не изменилась:
— Отопление мы ждали 17 числа, потому как наша ветка запускается обычно позже, но тепло не появилось. Начали звонить в 05, оставлять заявки. Спросили у соседей, у кого-то из них было тепло, а по нашему стояку батареи холодные. Самое обидно, что в начале месяца придут квиточки, в них насчитают за отопление с 17 числа, а у нас до сих пор холодно.
Директор управляющей компании Виктор Мокеров со своей стороны отмечает, что тем, у кого была задержка с отоплением, будет сделан перерасчет, но только для этого нужно, чтобы по заявке пришли специалисты и действительно зафиксировали отсутствие тепла в квартире. На сегодняшний день, подчеркивает Мокеров, количество заявок от жильцов — более трехсот.
— Если говорить о причинах, то они бывают разные. Например, не все внимательно посмотрели на график подключений [1]. Было поначалу очень много заявок от жителей 7 микрорайона, улицы Свердлова, 4 мкр., 6″а», хотя они запускались последние — 19 сентября. Кроме того, люди массово начали думать о системе отопления, устанавливать приборы учета — что-то открывать, что-то закрывать. Было очень много стояков, где кто-то закрыл вентиль, батареи снял, а поставить забыл.
По словам Мокерова, в многоквартирном доме, если хотя бы один из жильцов произвел какие -то действия, можно считать, что он подвел всех, кто запитан с этой трубы. Кстати, это может быть даже несколько стояков.
Коммунальщики подчеркивают — оставляя заявку, нужно обязательно, чтобы кто-то находился дома и открыл дверь специалистам. Тем, у кого тепла нет, коммунальщики советуют звонить по телефонам 05 или 6-88-00, а также можно оставить заявку в УЖК по телефону 6-26-42.