Качканарская теплоснабжающая компания обнародовала информацию о порядке начисления платежей за горячую воду и отопление.
С учетом того, что при запуске южной ветки были проблемы с поддержанием температуры теплоносителя, в КТК принято решение о не начислении за три первых дня запуска отопления за тепловую энергию по домам, подключенным от теплосети «ЮГ». Также не будет начисляться оплата за теплоноситель на горячую воду по
микрорайонам 4 и 7, в связи с отключением электроэнергии на ГПНС «Север» и авария на теплосети от ТНС-7 21 и 22 сентября. Не будет начислена плата за отопление в квартирах, которые подавали заявки об отсутствии тепла в ЕДДС.
Начисление по домам начинается с даты фактического включения. Сотрудники КТК, начиная с 4 — 5 октября начнут выходить на замеры по поданным жалобам, чтоб проверить температурный режим в квартирах и при необходимости произвести перерасчет при несоответствии нормативному.
При возникновении вопросов по качеству тепло-водоснабжения житель может обратиться напрямую в ООО «КТК», в управляющую компанию или подать заявку в ЕДДС. Представители ресурсоснабжающей организации и управляющей компании выходят на замеры параметров по жалобе, составляют акт и, исходя из конкретной ситуации, РСО или УК принимает меры и проводит технические мероприятия, а также производится перерасчет при несоответствии параметров нормативным.
Вопрос о снижении платежей для населения был рассмотрен на прошлой неделе в ходе внеочередного совещания. Его инициаторами стали депутаты городской думы