Частное мнение о тонкостях врачебной тайны

Автор высказывает свое сугубо субъективное мнение о том, что ему показалось наиболее важным или интересным. Соглашаться необязательно

 

Недавно мы писали о ветеране, афганце Олеге Малышеве, супругу которого, Елену, в конце октября увезли на Скорой в приемный покой ЦГБ. В результате Елена, будучи шокирована уровнем «ненавязчивого качканарского медицинского сервиса», просидев в приемном покое без помощи два часа, а потом, столкнувшись с хамством врача, была вынуждена вызвать туда супруга. Олег приехав на место и оценив ситуацию и не получив от медиков толковых разъяснений о том, что же все-таки там произошло, решил, что безопаснее для здоровья жены будет отвезти ее обратно домой.

После этого случая Олег пытался попасть на прием к главврачу Валерии Мартемьяновой за разъяснением произошедшего, однако аудиенции так и не удостоился. Тогда ветеран написал письменное обращение на имя главного врача. И вот недавно официальный письменный ответ от ЦГБ был получен.

Ну что тут скажешь. Ответ очень письменный и очень официальный. Ну, прям настолько официальный, что нам из него мало, что понятно.

Опуская описательную часть, цитирую:

«По обстоятельствам обращения от работников получены объяснения. Оснований для привлечения медицинских работников к дисциплинарной ответственности не установлено.

При обращении в приемный покой пациенты получают медицинскую помощь в порядке очереди, с учетом тяжести их состояния. Медицинские работники проводят первичный осмотр пациента, собирают анамнез (опрашивают) в том числе на предмет употребления спиртных напитков и приема лекарств, наличия заболеваний и получаемого лечения.

Госпитализация проводится в целях углубленного исследования и лечения с согласия пациента. Пациент вправе отказаться от госпитализации.

Информация о факте обращения в ЦГБ Малышевой Е.М. и обстоятельствах оказания медицинской помощи не может быть передана Вам, так как относится к врачебной тайне».

Теперь несколько слов о структуре документа. Сначала описание факта обращения (кто, когда, где, во сколько). И это единственная часть документа, где все понятно. А вот потом…

А потом идет классический пример того, как нужно отвечать так, чтобы ничего не ответить. Здесь нужна максимально громоздкая цитатища из какого-нибудь нормативного документа с максимальным количеством малопонятных для непосвященного специфических терминов типа «анамнез». И вот здесь очень важно — без ссылки на источник, то есть закон или инструкцию, из которых эта самая цитатища взята.

Вы думаете, это делается с умыслом каким-то? Ни в коем случае! Только лишь для того, чтобы максимально точно ответить на ваш запрос! Это сарказм, ежели чего.

Ну, и чтобы уж совсем озадачить и максимально завуалировать, можно и на тайну сослаться. Государственную, коммерческую, стратегическую и так далее. В данном случае очень хорошо подходит медицинская.

Теперь давайте по пунктам, что нам ответили.

Да! Проверка работников проведена, оснований для привлечения нет.

Я сейчас очень живо себе представляю, как медиков, дежуривших в тот вечер в приемном покое, сурово спрашивают: «Было?».

А те с честнейшими взглядами отвечают, как на духу: «Да ни в жисть! Вот те крест!».

И тут суровое лицо начальника разглаживается и главврач, подобрев душой, говорит: «Молодцы! Идите работайте!».

Другого исхода, в отсутствие систем видеонаблюдения никто и не ожидал.

Во втором абзаце, как я уже и говорил, нагромождено много банальной информации. Из которой становится понятно, что врачи должны спросить у поступившего, употреблял ли пациент спиртное (ведь врач, в силу своего образования и опыта, ни по первичным внешним признакам, ни по поведению, ни по моторике движений и речи поступившего, самостоятельно алкогольное опьянение хотя бы даже заподозрить не в состоянии). Написано, что врач должен спросить. А вот каким тоном и с каким посылом медицинский работник должен об этом спрашивать у больного человека, в этой цитатище не указано.

Ну а подробности того, как там в этот момент все происходило — сие есть медицинская тайна великая. Врач, который ближайшему родственнику больного поясняет, что «Информация о факте обращения в ЦГБ Малышевой Е.М. и обстоятельствах оказания медицинской помощи не может быть передана Вам, так как относится к врачебной тайне». То есть состояние здоровья жены для ее мужа составляет медицинскую тайну, оказывается.

Сам Олег говорит, что из полученного письменного ответа, ему непонятно — причем тут врачебная тайна?

— Мне вообще непонятно что там за тайны у них. Мы Валерию Мартемьянову поставили в известность, что сотрудники у нее занимаются безобразием на рабочем месте, хамят людям. Они же сидели там, ничего не делали, веселились, хохотали. Очереди на тот момент никакой не было.

— Я отдельно хочу отметить, что есть у нас хорошие врачи, которые врачи от бога, которые за людей радеют и делают все, чтобы правильно выполнить свою работу. Честь и хвала этим врачам.

Но среди настоящих врачей есть и такие, которые и работу свою нормально не делают, и еще и хамят больным людям, которые обращаются к ним за помощью.

Я в газету обратился потому, что сейчас и так для нашей медицины время тяжелое, медики работают на пределе возможностей, специалистов не хватает. Плюс ко всему еще и вот такие горе-врачи еще больше озлобляют людей, делают ситуацию еще хуже. А другие-то люди не виноваты ни в чем.

Эта история не только про меня и мою супругу. Она про многих. А ведь на такое обращение от врачей попадают люди, которые еще больнее, старее и они вынуждены сталкиваться с таким хамством. И мне бы хотелось, чтобы такого больше не повторялось.

Нам бы всем, Олег, этого очень хотелось. Но пока мы с этим сталкиваемся. Хотя, может быть именно твоя история, которую мы предали огласке, что-нибудь да изменит. Остается только надеяться.

 

Слушайте программу «Частное мнение» на радио «Мастер» на 102,8 ФМ по понедельникам в 11.30.

  •  
  • 8
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Мнение авторов статей может не совпадать с позицией редакции.

Система Orphus Обнаружили орфографическую ошибку? Выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter






Комментарии посетителей сайта являются исключительно их личным мнением и могут не совпадать с мнением редакции.

  1. Аватар kroxa:

    Хорошо, что это только частное мнение. А вот моё мнение, таких хамов, и в городской администрации (зашёл в кабинет, посмотрели без улыбки, значит хамят, не спросили в чём дело, или спросили не тем тоном, опять же хамят, не говоря уж о том как они отвечают на письменные запросы), и так везде, и в больнице, и в магазине, и на улице, в гостинице…и т.д.. И да, если что ЭТО МОЁ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ…

  2. Аватар kroxa:

    Они же сидели там, ничего не делали, веселились, хохотали

    В трудовом кодексе новая статья, запрещающая смеяться (хохотать) на рабочем месте?

    Очереди на тот момент никакой не было.

    Нет очереди….И что мед работникам надо было её создать?

    То есть состояние здоровья жены для ее мужа составляет медицинскую тайну, оказывается

    именно так, не все живут дружно и по любви, разные люди, разные ситуации. Если хочет поделится медицинскими данными , должна в заявлении конкретно указать, кто имеет на это право. Может я и ошибаюсь, но по моему так. Личные данные не подлежат оглашению. Закон о защите персональных данных.

  3. Аватар kroxa:

    Врач, который ближайшему родственнику больного поясняет, что «Информация о факте обращения в ЦГБ Малышевой Е.М. и обстоятельствах оказания медицинской помощи не может быть передана Вам, так как относится к врачебной тайне».

    врач поступил правильно, если бы нарушил, наступила уголовная ответственость, какое наказание можно уточнить у любого юриста….я думаю они смогут помочь

  4. Аватар kroxa:

    Я сейчас очень живо себе представляю, как медиков, дежуривших в тот вечер в приемном покое, сурово спрашивают: «Было?».

    А те с честнейшими взглядами отвечают, как на духу: «Да ни в жисть! Вот те крест!».

    И тут суровое лицо начальника разглаживается и главврач, подобрев душой, говорит: «Молодцы! Идите работайте!».

    Фантазёр….

  5. Аватар Татьяна:

    Надо же так ёрничать, всё перетасовать и переиначить; kroxa и Сергей Панов- два сапога пара. Каждую статью пропесочивают, достаётся каждому автору. А сами-то рецензенты хороши ли, что особенно умного они изрекают и почему они решили, что их мнение самое верное и его нужно опубликовать во что бы то ни стало — метод самоутверждения?

  6. Аватар 13:

    почему они решили, что их мнение самое верное

    Они нигде этого не утверждали, так что зачем Вы, Татьяна, пишете свои домыслы и фантазии? Вы как та жена, которая мужа о чем-то спросит, сама за него ответит, а потом ему пол часа мозг выносит, объясняя, что он не прав
    crazy

  7. Аватар Мутант:

    Надо же так ёрничать, всё перетасовать и переиначить; kroxa и Сергей Панов- два сапога пара. Каждую статью пропесочивают, достаётся каждому автору. А сами-то рецензенты хороши ли, что особенно умного они изрекают и почему они решили, что их мнение самое верное и его нужно опубликовать во что бы то ни стало — метод самоутверждения?

    Существуют разные виды критики. Здоровая критика, и она, я считаю, необходима, это когда с помощью критики указывают каким-либо властным структурам, публичным и творческим деятелям на их ошибки, недочеты. Чтоб те приняли к сведению и дальше работали над улучшением в своей сфере. Но раз уж автор статьи взял на себя роль публичного человека, то пусть будет готов к различным выпадам в свой адрес.
    Другой вид критики, это желание обос…..ть деятельность кого-либо. У таких критиканов цель другая, — они просто хотят занять его место.
    Ну и третьи — это личная неприязнь к критикуемому.

  8. Аватар Ленивый:

    что их мнение самое верное

    а кто решил, что мнение многоуважаемого А.Власовских самое верное и нам непременно нужно его знать?

  9. Аватар kroxa:

    что их мнение самое верное и его нужно опубликовать во что бы то ни стало

    Татьяна, а где написано, что моё мнение самое верное? И что оно должно быть обязательно опубликовано. Моё мнение это только моё мнение о данной статье, и ничего больше. А если автор пишет в газету, то пусть думает, что он пишет. Почему вы об этом не пишите авторам статей. С чего бы вдруг всем стало интересно, об их мнение, или их проблеме всем. Мои комментарии вы можете прочитать только здесь. Их не пишут в газете, в отличии от авторов.

    что особенно умного они изрекают

    А можно уточнить, что глупого я написал в своих комментариях? Во многих статьях, тоже ничего умного не написали( c моей точки зрения), однако Вы Татьяна написали только обо мне. Да…и это тоже только ВАШЕ МНЕНИЕ, на которое вы имеете право.

  10. Аватар kroxa:

    всё перетасовать и переиначить

    Что я перетасовал, и переиначил, а? Всегда стараюсь цитировать автора. А потом уже на его слова и пишу СВОЁ мнение. Татьяна, жду конкретных примеров.

  11. Аватар }{AM:

    должна в заявлении конкретно указать, кто имеет на это право.

    бестолочь. Там же, т.е. в приёмном покое, КАЖДЫЙ попавший туда (кого привезли или сам дошёл) в случае, если требуется (ИЛИ ПРЕДЛАГАЕТСЯ!) госпитализация, больной заполняет туеву кучу бумажек (там же на месте,где у тебя спросили про температуру, сколько выпил или чего съел не того) с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием данных КОНКРЕТНЫХ ЛИЦ, кому как раз таки и должны будут сообщать любую информацию о твоём состоянии и сопутствующих траблах. Т.е. с кем держать связь, если ты «внезапно» коньки стал отбрасывать. Откуда взялась такая «врачебная тайна» (сразу вспомнился Мальчиш-Кибальчиш laugh )- вот тут вопрос unknw

  12. Аватар kroxa:

    Каждую статью пропесочивают, достаётся каждому автору

    Свободу Юрию Деточкину!!!!! Юра держись, мы с тобой!!!! smile

  13. Аватар kroxa:

    Каждую статью пропесочивают, достаётся каждому автору

    Цензуры на Вас не хватает, а то бы уххххх….. smile

  14. что особенно умного они изрекают и почему они решили, что их мнение самое верное

    Ты у нас фонтан мудрости rofl «яжмать» орет незная зачем, почему и про что dash Все хотят порядка, да разума нехватка. laugh

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.