Как добиться возврата денег за лечение зуба

Фото из сети Интернет

Вопрос:

— Мне установили имплант в зоне улыбки, который успешно прижился. Через 3,5 месяца начался ортопедический этап по установке коронки на имплант в этой же клинике, который закончился неудачей — коронка выглядела абсолютно не эстетично, четыре раза ломалась, держалась после коррекции 1,5 дня во всех случаях, хотя я ее не нагружал вовсе, под десну забивалась пища, она распухала и болела, приходилось дополнительно лечить. После всех мучений было решено снять коронку. К тому же выяснилось, что имплант стоит слишком низко, что препятствует созданию эстетичной коронки.

В данной клинике по этой причине мне предложили два варианта — высверлить имплант с установкой другого за их счет либо коагулировать десну, чтобы поднять ее край и добиться немного лучшей эстетики, но гарантий на улучшение никаких не дали.

Оправившись от шока, я обратился в другую серьезную клинику за консультацией, где мне отказали в установке коронки по той же причине — имплант установлен низко и добиться хорошей эстетики невозможно.

Подскажите, могу ли я рассчитывать на возврат всей суммы, потраченной на установку импланта и коронки? И если да, то какую претензию нужно составить?

Иван С.

Ответ:

— Вы вправе в досудебном порядке обратиться к медицинской организации с требованием о возмещении вреда — вручить претензию с изложением обстоятельств, аргументов и требований, — отвечает на вопрос жителя Качканара юрист Юлия Перменева.

По ее словам, если в досудебном порядке спор не решится, человек вправе обратиться в суд с исковым заявлением о компенсации морального вреда в связи с повреждением здоровья при оказании медицинской помощи, о возмещении убытков — затрат на покупку лекарств, восстановительное лечение, уплаченной за оказанную услугу суммы.

— Правовые основания требований в вашем случае – это гражданский кодекс, статьи 15, 150, 151, 401, 1064. А также статья 98 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»; статья 29 и другие статьи Закона о защите прав потребителей.

По ее информации, ответчиком по такому иску выступает медицинская организация.

— Исковое заявление по выбору истца подается в суд по месту нахождения ответчика, по месту жительства истца или по месту причинения вреда. Как потребитель, вы не будете уплачивать гос.пошлину за рассмотрение дела в суде. При рассмотрении дела может потребоваться медицинская экспертиза.