Небольшое «воровство» — с каждого покупателя по 50 копеек
При продаже развесного товара — сахара, муки, макарон, продавец практически всегда требует с покупателя оплатить стоимость полиэтиленового мешочка. Однако мало кто из горожан знает, что тара, в которую упаковывают продукт, должна предоставляться бесплатно
О том, что в магазинах Качканара систематически нарушаются права покупателей КЧ рассказал гость города, житель Екатеринбурга, Ренат Муслимов. Мужчина рассказывает, что столкнулся с обманом в одном из магазинов в восьмом микрорайоне, когда покупал на развес сахар.
По его словам, продавцы магазина продали ему товар, но при этом потребовали заплатить 50 копеек ещё и за целлофановый пакет, в который сахар был упакован. Ренат говорит, что достаточно хорошо подкован и знает, что по закону о защите прав потребителей, плата за фасовочные пакеты, в которых отпускаются развесные товары, взыматься не должна.
В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, по его словам, развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взымания за упаковку дополнительной платы. Таким образом, Правила однозначно запрещают продавцам брать деньги за упаковочные пакетики.
— В уголках потребителя обычно висят выдержки из этих Правил. Так вот, в одном из пунктов говорится, что плата за тару, в которой должен распространяться товар, не берется. И в то же самое время рядом висит объявление, что мешки целлофановые продаются по цене в 50 копеек. Еще подписано, с уважением, администрация, — говорит Ренат Муслимов.
При этом, по его словам, в нашем городе очень много торговых точек, в которых подобным образом нарушаются права потребителей.
— В любом месте, где ты покупаешь какой-либо товар, с тебя обязательно возьмут плату за упаковку. Правда, это не касается крупных сетевых магазинов самообслуживания. Я сам работаю в сфере торговли, поэтому отлично знаком с тем, сколько прибыли получает магазин посредством такого обман, — пояснил мужчина.
Исходя из собственного опыта, он говорит, что в каждом магазине в уголке потребителя должна находиться книга по защите прав покупателей, а также информация о местных отделениях по защите их прав. Он уверяет, что в магазине, в котором он побывал, информации о том, как можно связаться с местным Обществом по защите прав потребителей, не было.
— Такой информации я там не нашёл, а по тем телефонам, которые мне дали продавщицы, я ни до кого так и не смог дозвониться.
По информации начальника отдела организации бюджетных отношений мэрии Людмилы Глушковой, если при продаже развесных товаров с покупателя берут деньги и за пакетик, то это действительно является нарушением прав потребителей.
— Дело в том, что в магазинах присутствуют разные виды пакетов. Есть тонкие полиэтиленовые, в которые обычно кладутся фрукты. Плата за них действительно взыматься не должна. Но есть и более толстые, прочные пакеты, которые способны выдержать хотя бы какую-нибудь нагрузку. В них обычно и рассыпают сахар. Но такие пакеты всегда идут платно, — прокомментировала Людмила Камиловна.
Покупатель, по ее словам, всегда имеет право выбирать пакет. Если его не устраивает цена за толстую упаковку, то он может попросить продавца положить товар в бесплатный пакет, либо в пакет, принесённый из дома. Таким образом, говорит она, с работниками магазина всегда можно найти компромисс.
По её словам, на рынке действительно создаётся впечатление от навязывания.
— Данный вопрос периодически поднимается жителями нашего города. Люди видимо просто либо забывают, либо никогда не сталкиваются с такими ситуациями. Однако, в случае если покупатель не хочет приобретать пакет за деньги, продавцы в любом случае должны изыскать возможность упаковать товар бесплатно.
Наказать торговую точку за отказ продажи, например, сахара в бесплатном пакетике, по словам Людмилы Глушковой, можно, но только при единственном условии — если составлен протокол об административном правонарушении.
Никита Новоселов
Браво! Молодец защитила! Т.е если у продавца нет тонких мешочков, то другие надо покупать по 50 копеек. А то что мешочек имеет вес и продают его по цене товара в него упакованого, защитницу не интересует?
Из статьи я понял одно — приехал некий Ринат, кто такой — не указано, дает некое якобы авторитетное мнение от лица себя самого. Где ссылки на законы, где номера, или сами статьи? Так придет в редакцию некий Андрей Кепочка и начнет втирать, что туалетная бумага в кустарниках города нуждающимся гражданам должна предоставляться бесплатно… Тоже напечатаете? Где наконец заключение компетентного лица (оффициально компететного) Что, велИк труд был нормально статью оформить?
Андрею Кепочке никогда не хватит ума стать официальным источником КЧ, как Людмила Глушкова. Зато хватит — чтобы вести себя как знаменитая Моська из подворотни
Зря вы Людмила так, тогда мы здесь почти все моськи
Да, ссылки такой в законе я не нашел. Все на усмотрение продавца и покупателя, если не нравится не покупай! А вся расфасовка включена в стоимость товара.
II. Особенности продажи продовольственных товаров
35. Развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
Нет, zliuka. У Кепочки задание на счет КЧ:))) Он его и пытается выполнить — как уж может:))
8) Гы *CRAZY*
Никита Новоселов прав. За расфасованый товар плата не взимается
да вот не пофигу..50 копеек..не велика сумма))вас в любом случае при покупке обсчитали на гораздо большую сумму %) ..так что на 50 копеек внимание обращать,а тем более чего то там требовать и доказывать-лишняя трата времени и нервов))..звонок по телефону в «компетентные организации»и то дороже выйдет))